Themen durchsuchen
Wählen Sie das Thema, das zu Ihrer Frage passt.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen.
Mein Konto
Verwaltung Ihrer persönlichen Angaben.
Öffnen Sie in Ihrem Kontobereich den Abschnitt „Persönliche Angaben“ und klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol. Sie können die in Ihrem Profil verfügbaren Angaben aktualisieren.
Gehen Sie in Ihren Kontobereich und dann zu „E-Mail-Adresse“. Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol, um Ihre neue E-Mail-Adresse einzugeben.
Öffnen Sie in Ihrem Kontobereich den Abschnitt „Telefon“ und verwenden Sie das Bearbeiten-Symbol. Prüfen Sie Land und Nummer vor dem Speichern.
Geldtransfers
Geldtransfers senden und verfolgen.
Klicken Sie auf „Geld senden“, füllen Sie die angeforderten Angaben aus, wählen Sie Ihren Empfänger und prüfen Sie die Zusammenfassung vor der Zahlung.
Die Seite „Transaktionen“ zeigt den Verlauf Ihrer Transaktionen. Klicken Sie auf eine Transaktion, um Betrag, Status, Referenz und weitere verfügbare Details zu sehen.
Klicken Sie auf der Seite „Empfänger“ auf „Empfänger hinzufügen“. Geben Sie Identität, Telefonnummer, Beziehung und Wohnsitzland ein.
Handy-Aufladung
Eine Handynummer aufladen und verfolgen.
Klicken Sie auf „Handy-Aufladung“, geben Sie die aufzuladende Nummer ein, wählen Sie das Angebot und prüfen Sie die Angaben, bevor Sie die Zahlung bestätigen.
Ihre Handy-Aufladungen erscheinen im Verlauf Ihrer Transaktionen. Zu den verfügbaren Details gehören Land, Anbieter und Referenz des Lieferanten.
Sicherheit
Schutz und Zugang zu Ihrem Konto.
Nutzen Sie die Funktion zur Passwortwiederherstellung auf der Anmeldeseite und folgen Sie den Anweisungen, die Ihnen gesendet werden, um ein neues Passwort festzulegen.
Die Identitätsprüfung erhöht die Sicherheit Ihres Kontos und bestätigt die Identität des Kontoinhabers, wenn dies für die Nutzung bestimmter Leistungen erforderlich ist.
Keine Antwort gefunden?
Kontaktieren Sie unser Team, wenn Sie Hilfe zu Ihrem Konto oder einer Transaktion benötigen.
KontaktBrauchen Sie schnell Hilfe?
Stellen Sie Ihre Frage über unseren Chat direkt dem Bodezia-Team.
Mit uns chatten